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很遗憾，台湾今年所有院校都没有电信服务与管理专业在招生。

一、电信服务与管理专业简介：

基本修业年限三年

职业面向

面向信息通信营业员、信息通信业务员、信息化系统管理员、呼叫中心服务员、数字化解决方案设计师等职业，信息通信设备与业务营销、信息通信业务运营与服务、信息化系统使用维护与管理、呼叫中心服务与管理、客户关系管理等岗位(群)。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和信息通信业务解决方案设计、ICT市场营销、招投标流程、商务谈判礼仪等知识，具备一般信息通信业务解决方案设计、营销方案与投标文件撰写、客户关系管理、商务谈判组织与过程控制等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事信息通信设备营销、信息通信业务运营、信息化系统维护管理、信息技术咨询服务等工作的高素质技术技能人才。

主要专业能力要求

1.具有精益求精的职业精神，具有设计与撰写一般信息通信业务解决方案的能力；

2.具有撰写营销方案、分析并解决信息通信市场营销一般销售问题的能力；

3.具有解读招标文件、撰写投标文件、应标宣讲的能力；

4.具有爱岗敬业的职业素养，具有电信运营支撑系统综合应用、营业厅管理、呼叫中心管理的能力；

5.具有识别客户类型及需求、服务质量控制、客户投诉预防管理、处理客户投诉、建立有效客户投诉管理体系的能力；

6.具有团队合作意识，具有运用信息技术和工具处理商务交往资料，商务谈判准备与具体内容组织、商务谈判过程控制的能力；

7.具有创新思维、创业意识，具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力；

8.具有质量管理、环境保护、安全生产意识；

9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程：现代通信技术概论、计算机网络基础、客户行为分析、服务礼仪、办公自动化、信息管理系统、电信专业英语。

专业核心课程：信息通信产品及应用、信息通信市场营销、方案策划与应标、电信运营管理、客户关系管理、商务沟通与谈判。

实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行信息通信业务解决方案设计、营业厅管理、信息通信产品营销方案撰写、投标宣讲等实训。在信息通信行业的通信运营商、通信服务商和信息通信技术系统集成商等单位进行岗位实习。

职业类证书举例

职业资格证书：通信专业技术人员职业资格

职业技能等级证书：呼叫中心客户服务与管理、数据营销、移动互联网运营

接续专业举例

接续高职本科专业举例：现代通信工程、市场营销、电子商务

接续普通本科专业举例：电信工程及管理、通信工程、市场营销、电子商务

二、开设电信服务与管理的院校推荐：

1.重庆电讯职业学院

重庆电讯职业学院是一所军企教融合发展的技术型高校。办学以来，坚持类型教育，坚持“厚德为人、砺能立身”校训宗旨，坚持“全成教育”理念，一体化推进教育、科技和人才强校建设，强化培养包括大国工匠和高技能人才在内的“国家战略人才力量”，服务国家成渝双城战略和“新重庆”建设，助力技能型社会建设，形成“一主（自主培养）、两翼（高水平学：妥ㄒ等海、三性（战略性、国际性和创新性）”的“双高”特色，促建了“校园...

2.浙江邮电职业技术学院

浙江邮电职业技术学院是省内唯一一所以信息通信、邮政快递为特色的省属公办全日制普通高等职业院校，“省级文明单位”，始建于1958年。学校主校区坐落于历史文化名城绍兴，杭州校区为省内外信息通信行业培训中心。办学60余年来，学校坚定办好人民满意的教育的决心，抓住职教改革窗口，紧扣产教融合主轴，锚定服务数字经济、培养高端数字人才目标，学历教育与职业培训相融相促，主动服务行业和地方经济社会发展。学校建有国家...

3.辽宁工程职业学院

2008年铁岭市整合原第一、二、三职业技术学校,铁岭市商业学校,铁岭市粮食技：吞胧薪煌夹Ａ３闪⑻爰际ρг，2010年3月，经辽宁省人民政府正式批复，成立辽宁工程职业学院，为铁岭市人民政府举办的公办全日制普通高等学校、国家重点技工学校。学院地处铁岭凡河新区教育园区，占地23.26万平方米，现有在校生7593人，是国家高技能人才培训基地、全国职工教育培训示范点、辽宁省职业技能培训示范基地、世...

4.湖南邮电职业技术学院

·国家技能人才培育工作突出贡献单位·国家现代学徒制试点单位·教育部第一批现场工程师培养计划立项单位·湖南省“双高计划”高水平专业群建设单位(A档)·教育部“一站式”学生社区综合管理模式建设高校·湖南省文明高校、湖南省平安高校·湖南省就业创业工作“一把手工程”优秀单位·全国信息通信行业新时代5G技术工匠学院·中国电信首批工匠学院·中国电信、中国移动、中国联通培训基地·全国邮政人才培养基地·湖南省通信...

三、热门专业推荐：

1.化工自动化技术专业

化工自动化技术专业干什么

化工类企业：参数调节、控制装置安装、电气设备调试、设备检修维护。

2.中西面点工艺专业

中西面点工艺专业学什么

《山西面食制作》、《烹饪原料认知与鉴别》、《食品营养与配餐》、《中西烹饪概论》、《中式面点工艺与制作》、《西点烘焙工艺与制作》、《蛋糕裱花工艺与制作》、《食品卫生安全》、《餐饮成本核算》、《中式快餐连锁经营与管理》

3.建筑动画技术专业

建筑动画技术专业学什么

《素描》、《色彩》、《台本设计》、《摄影基础》、《透视原理》、《建筑动画场景制作》、《建筑动画原理与技法》、《3DS max建筑表现技法》、《建筑虚拟现实技术》、《建筑三维特效制作》 部分高校按以下专业方向培养：BIM、建筑可视化。

4.质量管理与认证专业

质量管理与认证专业详解

基本修业年限三年

职业面向

面向质量管理工程师、体系认证咨询师等职业，质量监督与管理、质量控制与改进、生产管理、计量管理、质量管理体系咨询、体系审核、认证认可等岗位(群)。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和质量管理、生产管理、认证等知识，具备质量检验、过程控制、计量器具维护、管理咨询等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事质量管理、生产管理、计量管理、体系管理等工作的高素质技术技能人才。

主要专业能力要求

1.具有较强的整合和综合运用质量管理等方面知识的能力；

2.具有利用统计过程控制等技术技能，进行质量分析、评价、改进的能力；

3.具有使用、维护、校准计量器具，使用常用计量仪器的能力；

4.具有管理体系建设、运行、维护的实践能力；

5.具有应用质量管理标准、认证相关法规等实施认证，掌握质量管理与认证领域新进展的能力；

6.具有绿色管理、环境保护、质量管理信息化等相关知识与技能；

7.具有良好的科学素养与人文素养，诚实守信，具备社会责任感和担当精神；

8.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程：质量法律法规、管理学基础、计量基础、公差配合与测量技术、机械制图与计算机绘图、工程训练。

专业核心课程：质量管理、生产管理、工业工程基础、质量检验、质量分析与改进、计量器具使用与维护、管理体系审核实务、标准化基础。

实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行计量仪器的使用与维护、质量分析与改进、工程绘图和计算机绘图等实训。在ISO9001认证机构、行业质量管理咨询企业、内审企业等单位进行岗位实习。

职业类证书举例

职业资格证书：认证人员职业资格、注册计量师

接续专业举例

接续高职本科专业举例：工业工程技术

接续普通本科专业举例：标准化工程、质量管理工程

5.设施农业与装备专业

设施农业与装备专业干什么

农业类企业：农业设施建造、设施环境调控、设施机械安装、机械维修与养护。