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一、专业属性

二、广东省外语艺术职业学院应用英语专业简介

js09999金沙:广东省外语艺术职业学院 - 应用英语（国际客户管理）专业介绍

专业概述

应用英语（国际客户管理）专业是广东省外语艺术职业学院开设的三年制专科专业。该专业旨在培养具备扎实的英语语言基础、较强的沟通能力以及国际客户管理与服务技能的应用型人才。学生将通过系统的理论学习与实践训练，掌握国际客户管理的核心知识与技能，为跨国企业、金融、贸易等行业输送高素质的专业人才。

培养目标

本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好的职业道德、服务意识和团队合作精神，具备扎实的应用英语语言基础与较强的英语沟通能力，熟悉行业法规，掌握客户管理与服务的必备理论知识和专业技能。毕业生能够在相关行业从事国际客户管理、销售、后台管理等工作，成为综合素质较高的应用型专门人才。

课程设置

本专业的课程设置注重理论与实践相结合，涵盖语言基础、客户管理、沟通技巧等多个领域。主干课程包括：

• 综合英语
• 英语听力
• 英语口语
• 英语写作
• 英语实用社交礼仪
• 沟通与管理技巧
• 客户服务与关系管理
• 客户服务团队建设与管理
• 专业实习

其中，核心课程为：综合英语、英语口语、沟通与管理技巧、客户服务与关系管理、专业实习。

专业特色

本专业以应用为导向，注重培养学生的实践能力与职业素养。通过专业实习、模拟实训等环节，学生能够将理论知识与实际工作紧密结合，提升其在国际客户管理领域的核心竞争力。此外，课程设置中融入了英语实用社交礼仪、沟通技巧等内容，帮助学生更好地适应国际化工作环境。

就业方向

毕业生主要面向跨国金融、贸易、信息企业等行业的国际客户管理与服务岗位，具体包括：

• 国际客户管理
• 国际商业信息处理
• 后台管理
• 电子商务客服

学生凭借扎实的英语语言能力与专业的客户管理技能，能够在相关领域获得良好的职业发展机会。

总结

广东省外语艺术职业学院的应用英语（国际客户管理）专业以培养高素质应用型人才为目标，课程设置科学合理，注重理论与实践相结合。通过系统的学习与训练，学生能够掌握扎实的英语语言基础与专业的客户管理技能，为跨国企业及相关行业输送具备国际视野与职业素养的专业人才。毕业生就业前景广阔，能够在国际客户管理、销售、后台管理等领域发挥重要作用。

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